Qu’est-ce qui est inclus dans nos trousses?

R) Tout ce que nous incluons se trouve dans notre liste de matériaux. Nous sommes très transparents en ce qui concerne ce que nous incluons dans nos trousses. D’ailleurs, dans le but de faire des comparaisons justes et éclairées, il est grandement recommandé de demander cette information aux autres compagnies qui peuvent, parfois, se garder une réserve par rapport à ce sujet. Bref, le fait de poser cette question pourrait vous éviter de mauvaises surprises.

Il est important de noter que chaque projet est différent, et que la liste de matériaux variera selon vos goûts et besoins. Si vous voulez porter des modifications, nous serons disponibles pour travailler avec vous selon votre convenance.

J’ai mes propres plans, est-ce que je peux les utiliser?

R) Oui absolument, nous acceptons d’estimer et de travailler avec des plans de toutes sortes. Il peut s’agir d’un plan dessiné par autrui ou encore d’un plan provenant d’un compétiteur, nous pourrons l’utiliser sans problème. La plupart des projets que nous entreprenons sont conçus sur mesure, et ce, sans pénalité ni surcharge.

Est-ce que je peux modifier des éléments dans la trousse?

R) Tout est modifiable dans nos trousses, donc si vous avez une préférence au niveau des matériaux ou quoi que ce soit, il nous fera plaisir d’en faire la substitution pour vous. Le principe est le même pour les modèles et le «design» de la maison. Nous sommes très flexibles et toujours prêt à vous accommoder.

Combien la maison me coûtera-t-elle?

R) Bien que ce soit une question pertinente, elle est cependant très générale. Nous vous suggérons fortement de communiquer avec nous pour que nous puissions réviser la liste des coûts avec vous. Plusieurs facteurs doivent être pris en considération pour déterminer le prix total d’un projet d’une telle envergure. Il ne serait pas professionnel de notre part de vous donner un prix fixe avant même de savoir quelles options vous interpellent. Même un bref courriel pourrait nous aider à vous guider. Nous prendrons également en considération si vous souhaitez vous impliquer ou pas dans la construction et l’impact financier que cela pourrait engendrer.

Où est-ce que vous livrez?

R) Nous livrons partout au monde. Nos réalisations antérieures s’étendent au travers le Canada, les États-Unis, l’Asie et l’Europ, aucune destination n’est trop loin pour nous. Veuillez communiquer avec nous, et ce sera notre plaisir de répondre à vos questions par rapport à la livraison.

R) Nous livrons partout au monde. Nos réalisations antérieures s’étendent au travers le Canada, les États-Unis, l’Asie et l’Europe, aucune destination n’est trop loin pour nous. Veuillez communiquer avec nous, et ce sera notre plaisir de répondre à vos questions par rapport à la livraison.

Quelle quantité de matériaux vais-je recevoir?

R) Nous sommes extrêmement vigilants lorsque vient le temps de livrer les matériaux. Nous vous garantissons que vous recevrez les matériaux nécessaires à la construction. Aussi rare que cela peut être, si une erreur survient, nous la corrigerons à nos frais et ce, dans les plus brefs délais.

Pour quelles raisons certaines compagnies font sécher leurs billots au four?

R) 1- Beaucoup de producteurs font sécher leur bois car ils utilisent des arbres morts ou du bois de basse gamme. Ce processus a pour objectif de d’éliminer les infestations d'insectes dans le bois mort ou de mauvaise qualité. Outaouais Log Homes utilise uniquement du bois frais et surtout, sans insectes.

2- Certaines compagnies tentent de faire sécher leurs billots au four pour réduire les résidus d’eau dans le bois et pour réduire le risque d’affaissement de la structure. Cela ne donne pas les résultats escomptés car le centre des billots gardera toujours un certain taux d’humidité. Pour se rendre au point où le centre du billot serait entièrement asséché, le bois serait sévèrement endommagé, ce qui n’aiderait en aucun cas la structure.

Nous optons plutôt pour faire sécher nos billots naturellement pour une durée de un an, en plus de faire une coupe à l’automne pour réduire le taux d’humidité qui pourrait se retrouver à l’intérieur du bois. Ce processus sert donc à prévenir tout dommage sur nos billots.

Qu’est-ce que le produit Hybride?

R) Le produit Hybride est un mélange de construction conventionnel et de construction de poutres et de poteaux. L’objectif initial en créant ce produit était d’accommoder les clients qui cherchaient un peu plus de flexibilité sur les finitions tout en leur offrant un produit qui ressemble aux poutres et poteaux traditionnels, mais sans le prix exorbitant qui vient avec une telle construction. Communiquez avec nous pour savoir jusqu’à quel point ce produit peut varier pour vous convenir.